לאגף שירות לקוחות בירושלים, דרוש/ה סטודנט/ית נציג שירות לקוחות לסניגוריה הציבורית

מיקום: הרטום 8, בניין בק  (הר חוצבים),ירושלים.
תחילת העסקה: מיידית, בכפוף לסיווג ביטחוני ומילוי טפסי קליטה.
תקופת העסקה: סטודנטים/ות הלומדים/ות במוסד להשכלה גבוהה המוכר על ידי המל"ג לתואר ראשון יוכלו להיות מועסקים/ות עד חמש שנים במצטבר.

תיאור תפקיד:

• מענה טלפוני לאזרחים הפונים לקבל מידע/ לבצע פעולות. המוקד המעניק שירות לאזרחים/ עו"ד/ רו"ח/ עובדי רווחה בנושאים שונים המטופלים במסגרת המחלקה (פתיחת תיק, קידום תיק, מתן מידע וכדומה).
• הדגש הינו על מתן שירות ומידע בלבד (המשרה לא כוללת: מכירות/שיווק/שימור לקוחות).

• סטודנט/ית לתואר ראשון/שני הלומד/ת במוסד המוכר ע"י המל"ג /סטודנט/ית הלומד להנדסאי/טכנאי במוסד לימודים המוכר ע"י מה"ט.
• יתרת לימודים: שנתיים לפחות.
• זמינות: לפחות לשלוש משמרות מלאות בשבוע. המענה הטלפוני ניתן בערבים ובלילות, בכל ימות השבוע. משמרת ערב 15:00- 23:30, משמרת לילה 23:00-8:00 כולל סופי שבוע, שבתות וחגים.
• יכולת לעבוד בסביבה ממוחשבת עם מספר מערכות מחשוב במקביל.
• דיוק וסדר.
• תודעת שירות גבוהה.
• יכולת למידה והסקת מסקנות ברמה טובה מאד.
• יכולת התנסחות טובה.
• ידיעת השפה העברית על בוריה.
• יכולת עבודה עצמאית.
• ידיעת שפות: רוסית וערבית יתרון.

עד 120 שעות בחודש.

קורות חיים יש לשלוח:

לכתובת: giyus@justice.gov.il.
בפקס: 02-6467625.

תאריך אחרון להגשה:8.12.22.

רק פניות מתאימות יענו.

• ייבדקו פניות מתאימות בלבד, וזאת על פי צרכי המשרד ושיקול דעתו. כל מקום בו מפורט תיאור התפקיד בלשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה.
• סביבת עבודה צעירה ונעימה מאפשרת פיתוח וקידום.