לאגף בכיר שירות, דרוש\ה סטודנט\ית בקרת איכות שיחות

רחוב: יהודה הנחתום 7 ,באר שבע
תחילת העסקה: מיידית, בכפוף לראיון, סיווג ביטחוני ומילוי טפסי קליטה.
תקופת העסקה: סטודנטים/ות הלומדים/ות במוסד להשכלה גבוהה המוכר על ידי המל"ג לתואר ראשון יוכלו להיות מועסקים/ות עד 3 שנים, סטודנטים/ות לתואר שני יוכלו להיות מועסקים עד שנתיים וסה"כ עד חמש שנים במצטבר.
היקף המשרה: עד 120 שעות בחודש.
תיאור התפקיד:
• ביצוע בקרות לשיחות נציגי המוקד לצרכי בקרה ומדידת איכות המענה
• שיקוף תמונת מצב מקצועית ושירותית על המענה הניתן, כולל תובנות והצעות לשיפור המענה
• משימות נדרשות לשיפור השירות של אגף השירות

דרישות סף:
• השכלה: סטודנט/ית לתואר ראשון או לתואר שני הלומד/ת במוסד להשכלה גבוהה המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה.
• יתרת לימודים של שנה וחצי לפחות.
• זמינות לשלוש משמרות בשבוע, בוקר.
• ידיעת השפה הערבית – יתרון
• ידיעת השפה העברית ברמה גבוהה: דיבור, קריאה וכתיבה.

פרטי התקשרות
קורות חיים בצירוף אישור לימודים עדכני, יש לשלוח באחת מהדרכים הבאות:
• מייל: giyus@justice.gov.il
• פקס 02-6467625.
במייל הנשלח נא לציין את שם המשרה, שם פרטי, שם משפחה ופרטי התקשרות.