דרוש.ה אחראי.ת קופות ומערכת כרטוס במוזיאון ישראל (משרה זמנית)
חלקיות המשרה : 100%
מתח דרגות: 40 – 38
כפיפות: מנהלת שרות למבקר
משך העסקה מאושר: מיידי למשך שנה
תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על מערכות הכרטוס והכניסה למוזיאון:
- פתיחה וניהול אירועים ופעילויות
- עדכון מחירונים
- הפקת דוחות מעקב – כניסת מבקרים, מלאי כרטיסים, פילוח קהלי יעד
- ריכוז הקשר מול ספקי התוכנה של מערכות הכרטוס והכניסה
- טיפול בתקלות בקופות וקשר עם תמיכה חיצונית
- ממשקי עבודה מול גורמי פנים – מערכות מידע, כספים, אירועים, שיווק, אגף הנוער ועוד
- הדרכה ותמיכה מקצועית למשתמשי המערכת
אחריות על צוות הקופאים:
- קליטה והכשרה לקופאים ואחמ"שים
- שיבוץ למשמרות
- עדכון הקופאים על פעילויות המוזיאון
- כל משימה נוספת בתחום השרות למבקר
דרישות התפקיד:
- ניסיון במתן שרות ללקוחות
- יכולת טכנולוגית גבוהה
- יכולת מתן מענה ושרות בעברית ובאנגלית
- נכונות למתן מענה מהבית בסופי שבוע בהתאם לצורך
- ניסיון בעבודה בקופות – יתרון
- ניסיון בריכוז צוות עובדים – יתרון
- תודעת שרות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
מועמדים מתאימים ישלחו קורות חיים למייל jobs@imj.org.il
נא לציין מספר משרה JB-85 בנושא המייל.
