הגדרת התפקיד:
• אחריות על מערך גיוס הסטודנטים.ות ללימודים בבצלאל (תואר ראשון ושני).
• קיום שיחות עם מתעניינים – מתן מענה מלא, הכוונה וליווי.
• ניהול מערך ייעוץ הלימודים – גיוס סטודנטים ובוגרים למוקד השיחות הטלפוניות, הכשרתם וניהולם בפועל.
• מעקב אחר המועמדים משלב הלידים, דרך שלב ההרשמה ועד לשלב המימוש הסופי, במטרה להביא למקסום מספר הנרשמים והלומדים בפועל.
• ניהול ותפעול מלא של מערכת ה– CRM.
• ביצוע סקרים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות. בתוך כך, ניתוח שוטף ודיווח לגבי איכות הלידים, כתיבה וניתוח של דו"חות סטטוס ועוד.
• מעורבות מלאה בהפקה של הימים הפתוחים וניהול מערך ההרשמה – יועצי לימודים, נציגויות של המחלקות, קשר עם המועמדים באמצעות מערך ניוזלטרים/הודעות ועוד.
• ניהול והפקה של מפגשי מתעניינים לאורך כל השנה – פיזיים ומקוונים.
• ביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי המחלקה והאקדמיה והנחיות הממונה.
ידע, ניסיון וכישורים נדרשים:
• תואר אקדמי – חובה. בשיווק, תקשורת ומנהל עסקים – יתרון.
• ניסיון בשיווק – חובה, ניסיון בייעוץ לימודים – יתרון.
• ידע בתוכנות אופיס (ובכלל זאת שליטה באקסל) – חובה. היכרות וניסיון עם מערכת CRM – יתרון.
• אוריינטציה שיווקית, רהיטות, כושר ביטוי ושכנוע.
• נכונות לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות ובשעות לא שגרתיות.
• תודעת שירות גבוהה, יכולת ארגון, ניהול ותיעדוף משימות.
• ראייה אסטרטגית רחבה לצד יכולות דיוק וירידה לפרטים.
• יכולת הנעת תהליכים ועובדים, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
כפיפות מינהלתית: ראש תחום שיווק ודיגיטל
תחילת עבודה: מיידי
ניתן להגיש מועמדות במייל keren@bezalel.ac.il
